Condicions Compra

Condicions Generals de la Compra

La persona que faci una comanda a Salelsol, accepta que ha formalitzat un contracte sota les lleis espanyoles i rebrà immediatament al vostre correu electrònic una confirmació de la comanda que acaba de realitzar. Si no rebeu immediatament un correu de confirmació amb els detalls de la comanda acaba de realitzar poseu-vos en contacte amb nosaltres com més aviat millor, ja que encara que hagi completat el pagament de la comanda, nosaltres tampoc tindrem constància de la comanda si vostè no ha rebut l'e-mail de confirmació de la comanda. Aquestes dades a més estan disponibles a la seva pàgina de seguiment de Comandes a " Meu Compte " ( així com l'estat de la comanda que passa normalment de: (Confirmació Pendent >> Comanda en Procés >> Enviat ).
Les reserves de compra o comandes enviades per usuaris registrats no tindran cap valor fins que siguin confirmades "Comanda en Procés", a través d'un correu electrònic a la seva bústia de correu i també a la seva pàgina de seguiment de Comandes a "Meu Compte".
Un cop la compra estigui feta, no es pot cancel·lar sense el consentiment de Salelsol. Llegir l'apartat de Devolucions per a més informació.

Política de seguretat i confidencialitat

1.A Salelsol Estem especialment preocupats per la seguretat i per garantir la confidencialitat de les dades aportades pels nostres clients. La teva privadesa és crucial per a Salelsol i ens preocupem de protegir-la. Quan un client es registra o realitza una comanda al nostre servidor segur, les seves dades personals, domiciliàries, les relatives a les seves compres i formes de pagament, són incorporades a la nostra base de dades per poder tramitar correctament la comanda.
2. Llei de Protecció de Dades: En compliment del que disposa la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, us informem que:
A. En qualitat de propietari, el responsable d'aquest fitxer és Salelsol.
B. Salelsol garanteix la confidencialitat de totes les dades facilitades pels seus clients. A més dels mínims establerts per la legislació, la recollida i el tractament de les dades s'efectuen sota nivells de seguretat que impedeixen la pèrdua o manipulació de les dades per tercers.
C. D'acord amb la legislació vigent, tots els clients de Salelsol tenen el dret d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les vostres dades. A més, en qualsevol moment, el client pot manifestar el desig de NO rebre cap tipus de publicitat.
Per exercitar aquests drets, els clients poden trucar al telèfon +34 943 701408, o enviar un correu electrònic a l'adreça: admin@salelsol.eu
D. Pel millor compliment dels seus serveis, Salelsol. està obligat a facilitar determinades dades dels seus clients (nom, adreça, telèfon, etc.) a altres empreses que col·laboren amb la prestació del servei (transportistes, entitats financeres, etc.). En tots els casos, les dades que es faciliten són les estrictament necessàries per a l'activitat concreta que es faci.

Garantia dels Productes

Tots els productes oferts a Salelsol són originals de primeres marques i de la millor qualitat. No són ni productes “B” ni d'exposició.
Salelsol es compromet a reparar gratuïtament, reemplaçar-ne un de nou o efectuar el corresponent abonament si qualsevol dels seus productes patís un defecte de fabricació. En aquest cas totes les despeses de devolució del producte i enviament del nou producte o el mateix reparat, són a compte de Salelsol.
Salelsol garanteix les ulleres en cas de trencament a causa de defectes dels materials i de fabricació durant dos anys a partir de la data de compra No estan coberts per la garantia, les possibles ratllades o desgast als vidres que es consideren com a signes de desgast derivats d'un ús normal.
No s'hi inclouen les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes, tensió no idònia, instal·lació incorrecta no efectuada pel Servei Tècnic autoritzat quan sigui procedent, ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal.
El client ha d'informar a Salelsol per telèfon o bé per correu electrònic que voleu tornar un producte. D'aquesta manera, Salelsolorganitzarà la devolució de la manera més idònia. En cas contrari, serà; el client qui pagui les possibles despeses addicionals que s'originin per aquesta devolució.